市向导调研“接诉即办” 为民服务热线平台建设情况
贺海东一行首先来到经济技术开发区分中心详细相识了该分中心“接诉即办”为民服务热线平台建设情况对存在的办公园地狭小、设备不全、人员不足等问题提出了整改要求。
市向导调研“接诉即办” 为民服务热线平台建设情况
贺海东一行首先来到经济技术开发区分中心详细相识了该分中心“接诉即办”为民服务热线平台建设情况对存在的办公园地狭小、设备不全、人员不足等问题提出了整改要求。在玉泉区分中心贺海东详细相识了“接诉即办” 服务窗面试运行一个月的情况对该分中心事情中取得的结果给予了肯定。
贺海东实测了接诉管理全历程并对流程和接诉系统中存在的缺陷提出了建议。在回民区分中心贺海东要求在“接诉即办”的同时要从中发现老黎民诉求的热点和难点实时发现问题反馈问题。
贺海东强调“接诉即办”为民服务热线平台是快速解决群众诉求的便捷渠道各地各部门一定要进一步提高认识增强监视建设健全长效机制建好平台用好平台。各下层乡镇也要规范管理流程做到专人专办上下通达顺畅实现高效管理。
要提升事情人员专业能力提升服务质量确保平台高效运转切实快速解决群众诉求流通服务群众的“最后一公里”。
贺海东到场
本报讯（记者 云艳芳）12月3日市委副书记、政法委书记贺海东一行先后赴呼市接诉即办指挥调理中心经济技术开发区、玉泉区、回民区分中心调研我市“接诉即办”为民服务热线平台建设情况。
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